Politique de Confidentialité

1. Introduction

Top-Secured prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels droits vous avez sur vos données.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Nom de la société (si renseigné)
• Contenu du message

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des données techniques telles que :

• Adresse IP et type de navigateur
• Pages visitées et temps passé
• URL de provenance
• Préférence linguistique (langue du navigateur)

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles collectées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et questions
• Fournir les services que vous avez demandés
• Envoyer des communications liées aux services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement: lorsque vous soumettez le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous traitions vos données pour répondre à votre demande.
• Intérêt légitime: pour l'amélioration de notre site et à des fins de sécurité.
• Obligation légale: lorsque la loi applicable l'exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables :

• Données du formulaire de contact : conservées 3 ans maximum après le dernier échange.
• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans.
• Journaux serveur : conservés 12 mois.

7. Sécurité des données

Top-Secured met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, modification ou divulgation.

En tant que spécialiste de la sécurité des serveurs, la sécurité des données est au cœur de nos opérations. Toutes les transmissions de données utilisent le chiffrement TLS.

8. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager des données avec :

• Les prestataires qui nous assistent dans l'exploitation de notre activité (sous accords stricts de confidentialité)
• Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour mémoriser vos préférences linguistiques et améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies que nous utilisons :

• ts_lang: Enregistre la langue d'affichage sélectionnée. Durée : 1 an.
• PHPSESSID: Cookie de session utilisé pour maintenir votre session. Supprimé à la fermeture du navigateur.
• ts_consent: Stores cookie-banner choices (analytics / reCAPTCHA). Duration: 30 days. Set in the browser after you choose.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités (comme la mémorisation de la langue) peuvent être affectées.

10. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: You can request that we delete your personal data ("right to be forgotten").
• Droit à la limitation: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité: Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : info@top-secured.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL sur www.cnil.fr).

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :