Top-Secured FAQ Questions Fréquentes

Nous sommes une équipe d'Architectes et d'Administrateurs Systèmes très expérimentés et spécialisés dans les domaines de la sécurité et des performances des serveurs Linux.
Nos domaines de compétences sont la sécurité et les performances des serveurs dédiés et des serveurs clouds.
Nous installons et gérons des plates formes performantes et sécurisées dans plusieurs pays, parmi lesquels les Etats-Unis, le Canada, la France, la Chine et Israël.
Nous pouvons vous fournir toutes sortes de services concernant vos serveurs. N'hésitez pas à nous contacter.

Depuis plus de 20 ans, nous avons fourni nos services de tests et de sécurité pour de très grandes organisations, pour leur projets les plus importants.
Aujourd'hui, nous proposons des services de haut niveau sur la base de packages attractifs, pour toutes les entreprises, grande ou petite, qui ont une activité sur Internet.

Nos serveurs sont hébergés dans plusieurs datacenters dans le monde, et forment un réseau puissant et sécurisé.
Nos serveurs sont fermés, acceptant les connexions provenant uniquement d'IPs connues, uniquement en mode crypté. Il n'est pas possible d'y accéder avec un simple mot de passe.
Nos serveurs recopient leurs disques entre eux pour assurer une protection complète des données.
According to the wellknown "Keep your Secret Secret", we don't expose our technology and servers exact place. It's simply more secured.

Les étapes à suivre sont très simples. Voici ce que vous avez à faire:

Inscrivez vous sur http://client.top-secured.com

Activez votre compte en cliquant sur le lien d'activation reçu par email

Connectez vous sur votre compte et cliquez sur le bouton Ajouter un site. Ajoutez tous les sites que vous voulez sécuriser.

Vous devez remplir le formulaire avec tous les détails pour accéder à votre site, votre base de données. Vous allez entrer vos login et mot de passe ftp, ainsi que l'accès à votre base de données pour permettre à nos robots de se connecter à vos données. Toutes les connexions de nos robots sont cryptées. Vos informations de connexion sont sauvegardées sur des serveurs distants. Il n'y a aucun moyen d'y accéder depuis une IP inconnue. Vos informations sont en sécurité.

A partir de là, vous pouvez lancer une sauvegarde manuelle à tout moment, et les sauvegardes automatiques sont activées sans aucune action supplémentaire de votre part.

Pour télécharger ou restaurer un fichier ou une sauvegarde complète, choisissez le et cliquez sur l'icône à droite.

Vous allez recevoir par email un lien temporaire sécurisé pour lancer le téléchargement/restauration du fichier choisi. Il n'y a pas d'autre moyen d'accéder à vos données sauvegardées.

Très simple, très sécurisé.

En ce qui concerne vos fichiers, nous effectuons à chaque itération une synchronisation incrémentale pour limiter l'utilisation de vos ressources disques et réseau. Ne sont copiés que les nouveaux fichiers, ou ceux qui ont été modifiés, de votre site internet vers nos serveurs. Nous conservons toutes les versions de chaque fichier modifié, dans la limite du volume alloué pour l'abonnement choisi, ainsi que des sauvegardes quotidiennes complètes.
En ce qui concerne votre base de données, nous faisons un dump complet, depuis votre site internet, et nous le transférons vers nos serveurs. Tous les transferts sont cryptés et sécurisés. Nous conservons le maximum de copies, dans la limite du volume de disque du plan choisi.

Toutes vos données sont transferrées par des connexions sécurisées et cryptées vers nos serveurs. Puis, nos serveurs répliquent ces données entre eux pour assurer leur disponibilité.
Nos serveurs sont situés tout autour du monde, dans des datacenters hautement sécurisés. Pour encore plus de sécurité, notre architecture comporte des serveurs en Private Cloud, avec des connexions sécurisées entre eux. Vos données sont en sécurité, et en parfaite confidentialité.

Pour télécharger ou restaurer une sauvegarde complète, une base de données ou un fichier, vous n'avez qu'à cliquer sur le lien restaurer/télécharger.
Vous recevrez rapidement un email avec un lien pour authentifier votre demande, et activer l'opération.

Bien entendu, toutes vos données sont disponibles pour une restauration/un téléchargement à tout moment.

Nos robots inspectent vos répertoires pour détecter des changements et vous informent à partir de notre liste de troyens ou hacks connus.

Nous conservons les anciennes versions le plus longtemps possible, en fonction de l'espace disque alloué pour votre abonnement, de cette façon, vous pouvez retrouver les modifications des anciennes versions.

Nous gérons une base de troyens ou hacks connus. Chaque jour, nous comparons les nouveaux fichiers sur votre site internet avec notre base, et nous vous alertons en cas de doute.

Nous surveillons la disponibilité de votre site internet et nous vous alertons en cas de réponse non conforme, ou en l'absence de réponse. Ainsi, en cas de crash ou de piratage, vous pouvez lancer immédiatement une restauration.

Nous vous informons en cas de détection de piratage.

Notre support par email est disponible à tout moment. Pour toutes questions, contactez nous.

Très clair: nous gérons toute la partie système de votre serveur, packages, paramètres système, sécurité, serveur de bases de données, optimisation des bases de données, réseau, ...., en dehors de vos applications, en dehors du DocumentRoot sur les serveurs Web.

Après votre inscription, nous commençons la prise en main de votre serveur:

Audit de sécurité, et définition des contraintes de sécurité de votre application.

Fermeture de tous les ports inutiles, et ouverture uniquement des ports nécessaires à vos applications.

Fermeture de tous les accès sur mots de passe, et authorisation des connexions uniquement cryptées, par certificats, pour ssh et sftp.

Sécurisation de votre base de données.

Mise à jour des paquets Linux.

Installation de nos procédures de sauvegardes et de transfert vers nos Private Clouds pour securiser vos données.

Lancement de nos procédures de contrôle des logs du serveur pour détecter les tentatives de piratage.

Installation de nos scripts de détection et de banissement automatique d'IP suspectes.

Les mises à jour de paquets concernent souvent la sécurité. Nous vérifions si les mises à jour sont compatibles avec vos applications, et si oui, nous les lançons.

Nous garantissons de reconstruire complètement votre serveur à partir des dernières sauvegardes dans le cas ou votre disque est 100% perdu. Dès que votre matériel sera à nouveau opérationnel, nous travaillons le plus vite possible, mais cela peut prendre des heures dans certains cas.

Dans le cadre de l'abonnement basique, nous stockons les sauvegardes sur votre propre serveur. Tant que votre disque est opérationnel, nous pouvons recupérer vos données si nécessaire.

Nous sauvegardons l'ensemble de votre serveur sur notre Private Cloud. Ainsi, en cas de panne de votre disque, nous pouvons reconstruire votre serveur à partir des dernières sauvegardes.

Nous gérons les sauvegardes pour tous types de bases de données, specialement MySQL et MongoDB.

Nous conservons vos données sur nos Private Clouds tant qu'il reste de la place sur votre espace alloué. Ensuite, nous supprimons les anciennes versions.

Nous conservons vos données sur nos Private Clouds tant qu'il reste de la place sur votre espace alloué. Ensuite, nous supprimons les anciennes versions.

Nous gérons les règles iptables de votre pare-feu pour assurer la sécurité maximale.

Nous inspectons quotidiennement les logs du serveurs pour détecter les tentatives de pénétrations, et nous alertons.

Nous surveillons votre serveur 24H/24, et nous analysons périodiquement les résultats de performances pour vous informer si vous avez besoin de plus de ressources.

En cas de manque de cpu/disk/mémoire, nous vous alertons.

Si nous détectons qu'un programme consomme trop de ressources, nous vous alertons et nous vous proposons des modifications si cela est possible.

Nous gérons les relations avec votre hébergeur.

Nous surveillons en permanence les ressources de votre serveurs, pour détecter et prévenir un manque de ressources.

Nous pouvons développer des scripts spécifiques pour surveiller vos applications.

Nous vous informons en cas de détection de piratage.

Vous pouvez bénéficier d'une assistance limitée de nos experts.

Notre support par email est disponible à tout moment. Pour toutes questions, contactez nous.